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스타벅스 딜리버스는 스타벅스코리아가 운영하는 자체 배달 서비스입니다. 2020년 11월 직영점을 대상으로 처음 시작됐고, 이후 2024년 4월부터는 배달의민족에도 입점하면서 배달 채널을 넓혔습니다.
다만 최근 이용해 보려는 분들이 궁금해하시는 부분이 있습니다. 딜리버스 안의 ‘예약 서비스’가 2025년 4월부터 잠정 중단된 상태이기 때문입니다. 지금 이용 가능한 방식과 안 되는 방식을 구분해서 정리했습니다.
딜리버스 예약 서비스, 왜 멈췄나
스타벅스코리아는 2025년 4월 7일, 딜리버스 안의 예약 서비스 운영을 무기한 중단한다고 공지했습니다. 이에 따라 2025년 4월 15일 0시부터는 예약 서비스를 통한 주문이 불가능해졌습니다.
예약 서비스는 원하는 날짜와 시간을 미리 지정해 음료와 푸드를 배달받는 방식이었습니다. 1만5천원 이상 구매 시 배달비 3천원을 내면 이용할 수 있었던 서비스입니다.
지금도 이용 가능한 배달 방법
예약 서비스가 중단됐다고 해서 스타벅스 배달 자체가 없어진 것은 아닙니다. 스타벅스 앱을 통한 즉시 주문 배달은 별개의 서비스로, 계속 이용할 수 있는 구조입니다.
또한 2024년 4월부터 입점한 배달의민족을 통해서도 스타벅스 메뉴를 주문할 수 있습니다. 배달 플랫폼에 익숙한 분들은 이 경로가 더 편할 수 있습니다.
딜리버스와 배달의민족, 뭐가 다른가
딜리버스는 스타벅스 자체 앱 안에서 진행되는 배달로, 스타벅스 리워드 적립이나 사이렌오더 연동처럼 앱 안 혜택과 이어지는 경우가 많습니다. 반면 배달의민족은 별도 플랫폼이라 배민의 결제·할인 방식이 함께 적용됩니다.
어느 쪽을 쓰든 메뉴 구성 자체는 크게 다르지 않지만, 적립이나 쿠폰 활용 방식이 다르기 때문에 평소 쓰시는 앱에 맞춰 선택하시면 됩니다.
배달 주문 시 확인할 점
배달 메뉴는 매장 내 취식과 달리 이동 시간이 있는 만큼, 얼음이 들어간 음료는 시간이 지나면 농도가 옅어질 수 있습니다. 뜨거운 음료나 푸드 메뉴 위주로 주문하시는 것도 한 방법입니다.
최소 주문 금액과 배달비는 이용하는 앱과 지역에 따라 달라질 수 있어, 주문 전 화면에 뜨는 금액을 확인하고 진행하시는 게 좋습니다.
매장 방문이 어려운 날 활용하기
비 오는 날이나 이동이 어려운 상황에서는 배달 서비스가 유용합니다. 다만 예약 배달이 아니라 즉시 주문 방식이므로, 원하는 시간에 정확히 받고 싶다면 여유 있게 미리 주문해 두시는 게 좋습니다.
스타벅스 딜리버스의 예약 기능은 당분간 쓸 수 없지만, 즉시 배달과 배달의민족 입점으로 배달 자체는 계속 이용할 수 있습니다. 상황에 맞는 방법을 골라 이용하시면 됩니다.
카페 배달 서비스가 늘어난 배경
최근 몇 년 사이 카페 프랜차이즈들이 앞다퉈 배달 서비스를 강화해 왔습니다. 매장 방문이 어려운 재택근무자나 사무실 단체 주문 수요가 꾸준히 늘면서, 커피 한 잔도 배달로 받는 게 자연스러운 흐름이 됐습니다.
스타벅스 역시 이런 흐름에 맞춰 자체 앱 배달과 외부 플랫폼 입점을 병행하는 전략을 취하고 있는 것으로 보입니다. 서비스 형태가 자주 조정되는 것도 이 때문입니다.
사무실·모임에서 단체 주문할 때 팁
여러 명이 각자 다른 메뉴를 주문해야 하는 상황이라면, 한 사람이 앱에서 장바구니에 메뉴를 모아 한 번에 결제하는 방식이 개별 주문보다 배달비 부담을 줄일 수 있습니다.
도착 시간이 뾰족하게 정해진 모임이라면, 배달 특성상 트래픽이 몰리는 점심시간 직전보다 조금 이르게 주문해 여유를 두시는 게 안전합니다.
배달 메뉴 고를 때 실패 줄이는 법
프라푸치노처럼 얼음과 크림이 많이 들어간 메뉴는 배달 중 흔들림으로 층이 무너지거나 녹는 속도가 빨라질 수 있습니다. 배달로 받아보실 계획이라면 아메리카노나 라떼처럼 비교적 안정적인 메뉴를 우선 고려해 보시는 것도 방법입니다.
디저트류는 포장 상태에 따라 모양이 흐트러질 수 있으니, 리뷰에서 배달 상태에 대한 다른 고객들의 후기를 참고하시면 실패를 줄일 수 있습니다.
서비스 변경 소식은 어디서 확인하나
딜리버스처럼 운영 방식이 자주 바뀌는 서비스는 스타벅스 공식 앱 공지사항이나 스타벅스코리아 홈페이지를 통해 가장 먼저 안내됩니다. 자주 이용하신다면 앱 알림을 켜두시는 게 변경 사항을 놓치지 않는 방법입니다.
배달비를 아끼는 방법
일정 금액 이상 주문하면 배달비가 면제되거나 할인되는 프로모션이 앱이나 배달 플랫폼에서 종종 진행됩니다. 여러 명이 함께 주문할 계획이라면 최소 주문 금액을 미리 확인해 배달비 부담을 나누는 것도 방법입니다.
스타벅스 리워드에 가입돼 있다면 배달 주문에도 별과 적립 혜택이 적용되는 경우가 많아, 자주 이용하신다면 가입 여부를 먼저 확인해 보시는 게 좋습니다.
매장 방문과 배달, 무엇이 더 신선할까
매장에서 바로 받는 음료가 온도와 신선도 면에서는 가장 좋습니다. 배달은 이동 시간만큼 품질 변화가 있을 수 있다는 점을 감안하시고, 매장 방문이 가능한 상황이라면 직접 픽업하는 것도 좋은 선택입니다.
사이렌오더와 배달의 차이
사이렌오더는 매장에 미리 주문해 두고 직접 가서 픽업하는 방식이라 배달비가 들지 않습니다. 시간 여유가 있으시다면 사이렌오더로 주문해 픽업하는 편이 배달보다 비용과 신선도 면에서 유리할 수 있습니다. 매장이 붐비는 시간대에는 대기 없이 바로 받을 수 있다는 것도 장점입니다. 상황과 목적에 맞게 픽업과 배달을 번갈아 활용하시는 것을 권해 드리며, 두 방식 모두 상황에 따라 유용하게 쓰실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
스타벅스 딜리버스 예약은 지금도 되나요?
아니요. 2025년 4월 15일부터 예약 서비스를 통한 주문은 중단된 상태입니다. 대신 앱을 통한 즉시 주문 배달은 계속 이용할 수 있습니다.
배달의민족으로도 스타벅스를 주문할 수 있나요?
네, 2024년 4월부터 배달의민족에 입점해 주문이 가능합니다. 매장별 입점 여부는 배민 앱에서 지역을 검색해 확인하시면 됩니다.
딜리버스와 배달의민족 중 뭐가 더 나은가요?
메뉴 구성은 비슷하지만 적립·쿠폰 방식이 다릅니다. 평소 쓰시는 앱과 혜택 구조에 맞춰 선택하시면 되고, 스타벅스 리워드 적립을 중요하게 생각하신다면 자체 앱 쪽이 유리할 수 있습니다.
